Välkommen till vår kontaktportal. Vi välkomnar frågor, synpunkter på redaktionellt innehåll, förslag till faktakorrigeringar, förfrågningar rörande personuppgifter samt dialog kring verktyg för ansvarsfullt spelande.
EN
Eva NovakEditorial Reviewer / Redaktionell granskare
Denna sida hålls uppdaterad och granskas av Eva Novak i egenskap av redaktionell granskare. Senast reviderad: oktober 2026. Vårt mål är att säkerställa fullständig transparens och ge tydliga riktlinjer för hur du når redaktionen.
Viktigt meddelande: Vi hanterar inga spelkonton eller betalningar
PaulinaNeuding.com är en renodlad självständig informations- och jämförelseportal. Vi bedriver ingen egen spelverksamhet, tar inte emot insättningar och behandlar inga uttag. Vi har ingen teknisk eller juridisk möjlighet att hantera ärenden gällande spärrade casinokonton, nekade insättningar, fördröjda uttag eller verifieringsprocesser hos externa spelbolag. Om ditt ärende rör ett personligt spelkonto ber vi dig vända dig direkt till respektive spelbolags egen kundservice.
Vad vi kan hjälpa till med
Vår redaktionella stab arbetar kontinuerligt med att verifiera regler, tillsynsmyndigheter och villkorsförändringar på den internationella spelmarknaden. Du är varmt välkommen att kontakta oss inom följande ärendekategorier:
Innehållskorrigeringar
Har du identifierat felaktig information, inaktuella omsättningskrav eller förändrade licensstatusar i våra artiklar? Vi välkomnar korrigeringar för snabb uppdatering.
Partnerskap & Press
Förfrågningar gällande redaktionella samarbeten, B2B-relationer, pressfrågor eller analysmaterial inom internationell iGaming.
Integritet & GDPR
Frågor som berör vår hantering av personuppgifter, registerutdrag, begäran om radering eller efterlevnad av vår integritetspolicy.
Spelaransvar & Stöd
Vägledning kring var du hittar oberoende rådgivning, stödlinjer eller oberoende mjukvara för självexkludering vid behov av spelstopp.
Handläggningstider per avdelning
Vi strävar efter att återkoppla sakligt och noggrant. För att ge realistiska förväntningar redovisar tabellen nedan vår beräknade handläggningstid under helgfria vardagar:
Ärendekategori
Ansvarig enhet
Normal svarstid
Primär kontaktväg
Redaktionell faktakorrigering
Redaktionen (Editorial desk)
24–48 arbetstimmar
support@paulinaneuding.com
Dataskydd & GDPR
Dataskyddsombud (DPO)
1–3 arbetsdagar
support@paulinaneuding.com
Partnerskap & Media
Affiliate & Press relationer
2–4 arbetsdagar
support@paulinaneuding.com
Resurser för ansvarsfullt spelande
Supportteamet
24–48 arbetstimmar
support@paulinaneuding.com
* Vänligen notera att vi inte har direktchatt eller dygnet-runt-support för konsumentärenden. Under helgdagar och allmänna ledigheter kan handläggningstiden förlängas något.
Skicka ett meddelande till redaktionen
Fyll i formuläret nedan för att nå oss. Säkerställ att du anger en giltig e-postadress så att vi kan återkoppla till dig.